Sau đây Tượng Gỗ VIP xin gửi tới quý khách hàng chính sách vận chuyển và giao hàng khi mua sản phẩm thuộc hệ thống của chúng tôi như sau :

  1. PHẠM VI ÁP DỤNG :

Tất cả các khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống website của Tượng Gỗ VIP hoặc showroom 93 Trường Chinh, TP Quảng Ngãi có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

  1. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN VỚI MỌI ĐƠN HÀNG TRÊN TOÀN QUỐC

  1. THỜI GIAN GIAO HÀNG :
  • Chúng tôi sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh của Viettel để đảm bảo sản phẩm của Tượng Gỗ VIP sẽ đến tay khách hàng một cách an toàn và nhanh chóng nhất.
  • Thời gian giao hàng từ 1-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
  • Toàn bộ tượng đều được đóng thùng gỗ và bọc lót cẩn thận bên trong, bảo đảm sản phẩm không bị trầy xước, vỡ hay hỏng hóc.

Trong một số trường hợp như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng …Tượng Gỗ VIP có thể giao hàng chậm trễ hơn so với dự kiến. Rất mong được quý khách hàng thông cảm.

Trong thời gian chờ đợi nếu có bất cứ thắc mắc nào về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0974840369 để nhận trợ giúp.

  1. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .

-Trong suốt quá trình vận chuyển hàng hóa, dịch vụ vận chuyển do Tượng Gỗ VIP lựa chọn sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa cùng những rủi ro như mất mát hoặc hư hại.

-Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sản phẩm không đúng, quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline 0974840369 để nhận trợ giúp.

-Nếu quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi sẽ từ chối đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa… cho quý khách.

  1. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC

-Chúng tôi chỉ giao hàng với người đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, Tượng Gỗ VIP có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách nhận hàng tại địa điểm của chúng tôi.

-Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Tượng Gỗ VIP có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.

-Trong các trường hợp bất khả kháng do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh vì giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.

-Trường hợp Tượng Gỗ VIP đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng. Quý khách hàng sẽ phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của chúng tôi.

-Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.

-Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Tượng Gỗ VIP sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

Cảm ơn quý khách hàng!

Mọi thông tin xin vui lòng liên hệ:

Hotline: 0974840369

Địa chỉ: 93 Trường Chinh. TP Quảng Ngãi

Email: [email protected]

Website: tuonggovip.com